1. مقدمة
تُحكم هذه الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة الإلكترونية استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع صفحاته (يُشار إليها مجتمعةً فيما يلي بـ "الموقع"). تسري هذه الشروط بكامل قوتها وفعاليتها على استخدامك لهذا الموقع، وباستخدامك له، فإنك تقبل صراحةً جميع الشروط والأحكام الواردة فيه. لا يجوز لك استخدام هذا الموقع إذا كان لديك أي اعتراض على أيٍّ من هذه الشروط والأحكام القياسية للموقع. هذا الموقع غير مخصص للاستخدام من قِبل القاصرين، ولا يجوز لك استخدامه إذا كنت قاصرًا.
2. حقوق الملكية الفكرية
باستثناء المحتوى الذي تملكه، والذي قد تكون اخترتَ إدراجه على هذا الموقع، وبموجب هذه الشروط، فإن موقع halamama.com و/أو الجهات المرخِّصة له يمتلكون جميع حقوق الملكية الفكرية والمواد الموجودة على هذا الموقع، وجميع هذه الحقوق محفوظة. يُمنح لك ترخيص محدود فقط، يخضع للقيود المنصوص عليها في هذه الشروط، وذلك لغرض عرض المواد الموجودة على هذا الموقع.
3. القيود
يُحظر عليك صراحةً وبشكل قاطع القيام بكل ما يلي:
- نشر أي محتوى من موقع الويب في أي وسيلة إعلامية
- بيع أو ترخيص أو استغلال أي مواد من الموقع الإلكتروني تجارياً بأي شكل من الأشكال
- الأداء العلني و/أو عرض أي مواد من الموقع الإلكتروني
- استخدام هذا الموقع الإلكتروني بأي طريقة تضر أو قد تضر بهذا الموقع الإلكتروني
- استخدام هذا الموقع الإلكتروني بأي شكل من الأشكال التي تؤثر على وصول المستخدمين إليه
- استخدام هذا الموقع الإلكتروني بما يخالف القوانين واللوائح المعمول بها، أو بطريقة تسبب، أو قد تسبب، ضرراً للموقع الإلكتروني، أو لأي شخص أو كيان تجاري
- يحظر القيام بأي عملية تنقيب عن البيانات أو جمعها أو استخراجها أو أي نشاط مماثل آخر فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني، أو أثناء استخدام هذا الموقع الإلكتروني
- استخدام هذا الموقع الإلكتروني للمشاركة في أي إعلان أو تسويق
- بعض أقسام هذا الموقع الإلكتروني محظورة عليك، ويجوز لموقع halamama.com تقييد وصولك إلى أي قسم من أقسام هذا الموقع في أي وقت، وفقًا لتقديره المطلق. يُعدّ اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصان بك لهذا الموقع معلومات سرية، ويجب عليك الحفاظ على سريتها.
4. الدفع عبر الإنترنت
جميع المعاملات التي تتم على موقع Halamama.com تتم بالريال القطري، حتى لو اخترت عرض الأسعار بعملة أخرى. يتعاون موقع Halamama.com مع Qpay لقبول المدفوعات الإلكترونية، كما يوفر خدمة الدفع عند الاستلام عبر أجهزة نقاط البيع، ونحن لا نقوم بجمع أو تخزين أي من بيانات بطاقتك. مع ذلك، فإن جميع سياسات الأمان المطبقة على موقع Halamama.com قابلة للاختراق في حال دخول المستخدم إلى الموقع عبر جهاز مصاب. في هذه الحالة، أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي اختراق أمني وأي عواقب ناتجة عنه. لذا، يُرجى التأكد من تسجيل الخروج بعد الانتهاء من التصفح أو الشراء على موقع Halamama.com لمنع أي شخص آخر من استخدام بيانات اعتمادك على نفس الجهاز.
5. عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني
لا يرسل موقع Halamama.com رسائل بريد إلكتروني أو يتصل بك لطلب معلومات شخصية، وأي محاولة للقيام بذلك تُعتبر انتحالاً لهوية Halamama.com وتُصنف على أنها عملية احتيال. لا يتحمل موقع Halamama.com أي مسؤولية عن هذه الأحداث وعواقبها.
6. نقل الملكية
بمجرد تسليم المنتجات التي اشتريتها، تنتقل ملكية المنتج إليك وتصبح مسؤوليتك.
7. إلغاء الحساب
يحتفظ موقع Halamama.com بالحق في إلغاء حسابك دون إشعار مسبق في حالة اكتشاف انتهاك لشروط وأحكام وسياسات الموقع الإلكتروني أو انتهاك لقوانين وأنظمة دولة قطر.
8. قبول الطلبات وإلغاؤها
سيتم قبول طلبك وشحنه فور تلقي فريق خدمة العملاء لدينا تأكيدًا عبر مكالمة هاتفية. يحتفظ موقع Halamama.com بالحق في إلغاء أي طلب في أي وقت دون أي مسؤولية إذا رأى ذلك ضروريًا. تشمل الأسباب التي قد تؤدي إلى إلغاء الطلب ما يلي، على سبيل المثال لا الحصر: عدم رد العميل على مكالمة التوصيل لمدة ثلاثة أيام متتالية من تاريخ تقديم الطلب. وجود خطأ غير مقصود على الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بأسعار أو كميات المنتجات المطلوبة. سيتم تعديل الطلب أو إلغاؤه وفقًا لما يراه موقع Halamama.com مناسبًا، ويحتفظ الموقع بالحق في ذلك وفقًا لتقديره الخاص. في حال وجود خطأ غير مقصود على الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بتوفر المنتج، سيتم إخطارك بذلك.
9. الضمان
في حال وجود عيب في المنتج، أو وصف غير صحيح، أو اختلافه عن العينة المعروضة، فإن موقع halamama.com يلتزم بواجباته القانونية، والتي قد تشمل رد ثمن الشراء ورسوم التوصيل، أو توفير منتج بديل بشرط إرجاع المنتج خلال 14 يومًا مع إثبات الشراء. تُذكر الضمانات المقدمة من العلامات التجارية المحددة في صفحة المنتج، وهي ضمانات أصلية محدودة من العلامة التجارية أو الموزع، تحميها من أي عيب في التصنيع. يبدأ سريان الضمان من تاريخ استلام المنتج (يوم التوصيل) ويستمر وفقًا لشروط وأحكام العلامة التجارية (المذكورة في الضمان المرفق).
10. وقت التسليم والرسوم
تذكر أننا نهدف إلى التوصيل خلال 24 ساعة في جميع أنحاء قطر مع خدمة توصيل مجانية للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 ريال قطري.
11. حملة حقائب الحفاضات المجانية
يسري هذا العرض حتى نفاد الكمية، ويشمل فقط شراء كرسي Stokke Trip Trap وأرجوحة MamaRoo متعددة الحركة. لا يمكن استرداد قيمة الهدية المجانية (حقيبة ظهر Skip Hop Main Frame لحمل الحفاضات). يُسمح بهدية مجانية واحدة فقط لكل عميل خلال فترة العرض. في حال رغبتكم في إرجاع الطلب الذي كانت الهدية المجانية جزءًا منه، فسيتعين عليكم إرجاع الهدية أيضًا. تحتفظ Halamama بالحق في سحب العرض أو تعديله أو استبداله دون إشعار مسبق.
12. عرض ترويجي لحقيبة تنظيم عربة الأطفال المجانية من UppaBaby
يسري هذا العرض حتى نفاد الكمية، وهو مخصص فقط لعربات الأطفال UppaBaby Vista V3. لا يمكن استرداد قيمة الهدية المجانية (منظم عربة الأطفال UppaBaby) نقدًا. يُسمح بهدية مجانية واحدة فقط (منظم عربة الأطفال UppaBaby) لكل عميل خلال فترة العرض. في حال رغبتكم في إرجاع الطلب الذي كانت الهدية المجانية جزءًا منه، فسيتعين عليكم إرجاع الهدية أيضًا. تحتفظ حلامة بالحق في سحب العرض أو تعديله أو استبداله دون إشعار مسبق.
13. مكافآت يوم الدفع: خصم 15% على جميع المنتجات كاملة السعر
يسري العرض على المنتجات كاملة السعر فقط، من 25 أغسطس حتى منتصف ليل 4 سبتمبر . خصم 15% يُطبق تلقائيًا عند الدفع. تحتفظ حلامة بالحق في سحب العرض أو تعديله أو استبداله دون إشعار مسبق. لا يسري العرض على الطلبات السابقة.
لأي استفسار يتعلق بتجربة الشراء الخاصة بك، بما في ذلك كيفية استخدام الموقع، والمنتجات المناسبة لك، وأي شيء لا يرضيك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contactus@halamama.com أو على الرقم: +974 6658 3338
